Ochrona Twoich danych osobowych zgodnie z RODO
Ważne: Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszych usług coachingu biznesowego dla introwertyków. Dokument ten został przygotowany zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności z RODO.
Administratorem Twoich danych osobowych jest Anna Nowak, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą "Przewaga Introwertyka", z siedzibą przy Alei Generała Tadeusza Bohr-Komorowskiego 37, 31-876 Kraków, Polska. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem +48 12 201 10 23 lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na naszej stronie internetowej.
Zbieramy tylko te dane osobowe, które są niezbędne do świadczenia naszych usług coachingowych i komunikacji z Tobą. Obejmują one dane podane przez Ciebie dobrowolnie podczas wypełniania formularza kontaktowego lub w trakcie komunikacji mailowej oraz telefonicznej: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości zawierającą opis Twoich wyzwań biznesowych. W przypadku świadczenia usług coachingowych możemy również zbierać dodatkowe informacje niezbędne do realizacji procesu coachingu, takie jak informacje o Twoim profilu osobowościowym, celach biznesowych i obszarach rozwoju.
Twoje dane osobowe przetwarzamy na podstawie następujących podstaw prawnych określonych w RODO: zgody wyrażonej przez Ciebie podczas przesyłania formularza kontaktowego (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wykonania umowy o świadczenie usług coachingowych lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), prawnie uzasadnionego interesu administratora, jakim jest komunikacja z potencjalnymi klientami i marketing bezpośredni własnych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach: udzielania odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub inne kanały komunikacji, świadczenia usług coachingowych na podstawie zawartej umowy, prowadzenia korespondencji związanej z usługami, informowania o nowych usługach i ofertach (marketing bezpośredni), wywiązywania się z obowiązków prawnych, w tym podatkowych i księgowych, dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami, analizy i doskonalenia jakości świadczonych usług oraz zapewnienia bezpieczeństwa informatycznego systemów.
Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, nie dłużej jednak niż: w przypadku danych zbieranych na podstawie zgody - do momentu jej odwołania, dla danych związanych z wykonaniem umowy - przez okres obowiązywania umowy oraz dodatkowo przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe - 5 lat), dla danych przetwarzanych w celach marketingowych - przez okres 3 lat od ostatniego kontaktu lub do momentu wniesienia sprzeciwu, a dla danych przetwarzanych w celu wypełnienia obowiązku prawnego - przez okres wymagany odpowiednimi przepisami prawa.
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa: prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania informacji o sposobie ich przetwarzania, prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych, prawo do usunięcia danych w określonych przypadkach (prawo do bycia zapomnianym), prawo do ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach, prawo do przenoszenia danych do innego administratora, prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo do odwołania zgody w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej odwołaniem) oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
Twoje dane osobowe nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom trzecim w celach marketingowych. Mogą być przekazane jedynie zaufanym partnerom świadczącym usługi w naszym imieniu (np. dostawcy usług IT, firmy księgowe), którzy zobowiązani są do ochrony Twoich danych zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dane mogą być również przekazane organom państwowym, jeśli wymaga tego obowiązujące prawo.
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem, modyfikacją lub nieuprawnionym ujawnieniem. Nasze systemy informatyczne są regularnie aktualizowane i zabezpieczone. Dostęp do danych osobowych mają jedynie upoważnione osoby, które zostały odpowiednio przeszkolone w zakresie ochrony danych osobowych.
Nie stosujemy automatycznego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO. Wszystkie decyzje dotyczące świadczenia usług coachingowych podejmowane są przez człowieka na podstawie indywidualnej analizy każdego przypadku.
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celach funkcjonalnych i analitycznych. Szczegółowe informacje na temat używanych przez nas plików cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie z zaktualizowaną datą ostatniej modyfikacji. W przypadku istotnych zmian dotyczących sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, poinformujemy Cię o tym drogą mailową lub poprzez komunikat na stronie internetowej.
W ramach świadczenia usług coachingowych możemy przetwarzać szczególne kategorie danych osobowych (tzw. dane wrażliwe) dotyczące Twojego stanu zdrowia psychicznego, sytuacji osobistej lub zawodowej. Takie dane przetwarzamy wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą i w zakresie niezbędnym do realizacji procesu coachingu. Dane te są szczególnie chronione i dostęp do nich mają jedynie upoważnione osoby bezpośrednio zaangażowane w świadczenie usług.
Twoje dane osobowe są przetwarzane na terenie Unii Europejskiej. W przypadku korzystania z zewnętrznych dostawców usług (np. platformy do wideokonferencji), którzy mogą przetwarzać dane poza UE, zapewniamy odpowiedni poziom ochrony poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów przewidzianych w RODO.
Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych lub chcesz skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami:
Adres: Aleja Generała Tadeusza Bohr-Komorowskiego 37, 31-876 Kraków, Polska
Telefon: +48 12 201 10 23
Godziny pracy: Poniedziałek-Piątek: 9:00-17:00, Sobota: 10:00-14:00
Odpowiemy na Twoje zapytanie w terminie nie dłuższym niż miesiąc od dnia jego otrzymania.
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) lub do organu nadzorczego właściwego dla kraju Twojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia.
Niniejsza polityka prywatności została przygotowana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i najlepszymi praktykami w zakresie ochrony danych osobowych. Dokument został ostatnio zaktualizowany 15 grudnia 2024 roku.